Política de Privacidade

Data da última atualização: 11/12/2025

Política de Privacidade da FlowGen:

A FlowGen valoriza a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Esta política descreve como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais.

1. Dados Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome, email, contacto telefónico, cargo e nome da empresa;

  • Dados de navegação recolhidos automaticamente (cookies, endereço IP, localização aproximada);

  • Informações fornecidas via formulários no website.

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os seguintes dados para:

  • Entrar em contacto com potenciais clientes;

  • Prestar os serviços contratados;

  • Enviar comunicações de marketing e conteúdos informativos;

  • Melhorar a experiência no nosso website.

3. Fundamento Legítimo

Tratamos os seus dados com base:

  • No consentimento expresso (ex: preenchimento de formulários);

  • Na execução de contrato ou diligências pré-contratuais;

  • Na obrigação legal;

  • No interesse legítimo da FlowGen.

4. Partilha de Dados

A FlowGen não vende nem partilha os seus dados com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para a prestação dos serviços (ex: uso de ferramentas como as plataformas publicitárias);

  • Autoridade legais, quando exigido por lei.

5. Direitos do Utilizador

Nos termos do RGPD, tem direito a:

  • Aceder, retificar ou eliminar os seus dados;

  • Limitar ou opor-se ao seu tratamento;

  • Portabilidade dos dados;

  • Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos por email.

6. Conservação dos Dados

Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, ou enquanto durar a relação comercial.

7. Segurança

Adotamos todas as medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.
A FlowGen, também, adota todas as medidas mais atualizadas de cibersegurança.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade e desempenho do website. Pode configurar o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado.

9. Dados recolhidos pelo Simulador Gratuito

Ao utilizar o simulador gratuito e preencher o formulário para acesso, recolhemos os seguintes dados pessoais: nome, email, nome da empresa, e outros dados voluntariamente fornecidos.

Finalidade do tratamento:
Os dados recolhidos são utilizados para:

  • Enviar o simulador ao utilizador.

  • Contactar para propostas comerciais, consultorias gratuitas e outras comunicações da agência.

Base legal:
O tratamento destes dados baseia-se no consentimento fornecido pelo utilizador ao submeter o formulário.

Direitos dos utilizadores:
O utilizador pode solicitar a qualquer momento o acesso, retificação, eliminação dos seus dados ou retirar o consentimento.

10. Alteração aos Termos

A FlowGen reserva-se o direito de atualizar os Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após publicação nesta página.

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